“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
本酒店位于苏州市吴中区甪直镇淞南村（机场路北面）。距苏州金鸡湖15公里、昆山南站15公里、从苏州市过来有公交车18路、518、52路，到甪直汽车站下车，打车过来5分钟。高铁或动车至昆山南站下(约20分钟)换乘昆山公交109、110、111路至甪直汽车站下车、从上海过来可至上海地铁一号线中山北路站坐汽车到甪直汽车站，历时2小时左右。
距离火车站昆山南站15公里 换乘昆山公交109、110、111路至甪直汽车站下车
距离汽车站甪直汽车站2公里 步行15分钟或坐人力三轮车5分钟可到达
距离甪直古镇 2公里
距离阳明山花园酒店 800米
- 酒店评论
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查看更多评论会员4686：好评
真的很不错啊，老板人也非常好，已经推荐朋友去了。
会员8461：好评
性价比不高
会员7843：好评
地方不错，可以自己烧烤。