北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
本酒店位于苏州市吴中区甪直镇淞南村（机场路北面）。距苏州金鸡湖15公里、昆山南站15公里、从苏州市过来有公交车18路、518、52路，到甪直汽车站下车，打车过来5分钟。高铁或动车至昆山南站下(约20分钟)换乘昆山公交109、110、111路至甪直汽车站下车、从上海过来可至上海地铁一号线中山北路站坐汽车到甪直汽车站，历时2小时左右。
距离火车站昆山南站15公里 换乘昆山公交109、110、111路至甪直汽车站下车
距离汽车站甪直汽车站2公里 步行15分钟或坐人力三轮车5分钟可到达
距离甪直古镇 2公里
距离阳明山花园酒店 800米
- 酒店评论
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查看更多评论会员4686：好评
真的很不错啊，老板人也非常好，已经推荐朋友去了。
会员8461：好评
性价比不高
会员7843：好评
地方不错，可以自己烧烤。